Comment souscrire un contrat de gaz en 2023 ?

L'essentiel sur la souscription de contrat de gaz

• Les critères principaux à prendre en compte pour choisir son fournisseur de gaz sont le prix du kWh, le coût de l'abonnement, la nature de l'énergie et la qualité du service client .
• Certains fournisseurs proposent des contrat d'électricité et de gaz.
• Souscrire un contrat d'électricité et de gaz auprès du même fournisseur permet de simplifier les démarches administratives.

Souscrire un contrat de gaz

Souscrire un contrat de gaz est une démarche essentielle pour garantir l'approvisionnement en gaz du logement. Le processus est simple, mais nécessite quelques étapes préalables pour s'assurer que les clients choisissent le contrat le plus adapté à leurs besoins.

Les étapes pour souscrire un contrat par téléphone

Étape 1 : évaluer les besoins

Avant tout, il faut estimer sa consommation. En effet, celle-ci diffère selon la taille du logement, du nombre d'occupants, de l'utilisation que le foyer fait du gaz (chauffage, cuisson, eau chaude) et de la zone climatique de la région. Par ailleurs, afin d’évaluer ses besoins, le consommateur peut se rendre sur le site Internet des fournisseurs et effectuer une estimation de sa consommation énergétique.

Étape 2 : choisir le bon fournisseur

Il existe de nombreux fournisseurs de gaz, chacun proposant différents tarifs et services. C’est pourquoi il est important de comparer leurs offres grâce à un comparateur d’énergie. Les principaux points de comparaison sont :

• Le prix du kWh
• Le coût de l’abonnement
• La nature de l’énergie (biogaz ou non)
• La qualité du service client

Les consommateurs pourront ainsi choisir le contrat de gaz le mieux adapté à leurs besoins.

Étape 3 : contacter le fournisseur

Ensuite, il faut contacter le service client du fournisseur, par téléphone ou en ligne, et fournir les informations nécessaires à la souscription.

Comment souscrire un contrat de gaz en ligne ?

Pour souscrire un contrat de gaz en ligne, il faut suivre les étapes du site Internet du fournisseur choisi.

Étape 1 : sélectionner l'offre désirée

Une fois que le fournisseur et l’offre ont été choisis qui conviennent aux besoins du consommateur. Ce dernier doit se rendre sur le site Internet, puis souscrire l’offre. Tous les fournisseurs disposent d'une interface utilisateur simple pour la souscription.

Étape 2 : remplir le formulaire en ligne

Les consommateurs doivent ensuite remplir le formulaire en ligne. Il faut ensuite entrer toutes les informations nécessaires : coordonnées, détails du logement, estimation de la consommation…

Quels sont les documents nécessaires pour souscrire à un contrat de gaz ?

Lorsque les consommateurs souscrivent un contrat de gaz, il faut fournir certains documents pour valider et finaliser sa demande. Ces documents permettent au fournisseur de vérifier l’identité, d'établir le contrat au nom du client et de garantir que la fourniture de gaz sera effectuée à la bonne adresse.

• Les coordonnées : nom, prénom, adresse e-mail et téléphone, cela permet d’attester de l’identité du client
• Des informations sur le logement : le type de logement (maison, appartement), la surface, le nombre d'occupants... Ces informations permettent au fournisseur d'estimer la consommation potentielle.
• Le numéro du compteur de gaz (PCE) ou le nom de l’ancien occupant (dans le cas d’un déménagement
• Le dernier relevé de compteur : il est recommandé de fournir le dernier relevé de compteur. Cela garantit que le consommateur ne sera facturé que pour sa propre consommation et non celle de l'ancien occupant.
• Un RIB : en cas de prélèvement automatique

Les critères à prendre en compte pour choisir son fournisseur de gaz

Différents critères doivent être considérés pour garantir l'offre la plus adaptée aux besoins et au budget des clients :

Les tarifs proposés par les fournisseurs

Le prix de l’abonnement et du kWh sont souvent les premiers critères pour beaucoup de consommateurs. Il est essentiel de comparer les tarifs des différents fournisseurs, mais aussi de prendre en compte les éventuels frais supplémentaires. En effet, les foyers ayant une forte consommation de gaz devraient plutôt choisir un contrat de gaz avec un prix du kWh réduit comparé au tarif de l’abonnement. Le prix du kWh est la partie variable du contrat et l’abonnement est la partie fixe. Les abonnés ayant une faible consommation devraient plutôt miser sur un contrat avec un tarif de l’abonnement de gaz plus faible que le kWh.

Le type d'offre à souscrire

Il existe différents types de contrats de gaz. En effet, il y a des offres à prix fixe où le tarif du kWh reste constant pendant toute la durée du contrat, et des offres à prix indexé sur le prix repère du gaz, qui fluctuent en fonction du marché. Chaque type d'offre a ses avantages et inconvénients, selon la stabilité des prix que les clients recherchent. Le saviez-vous ?Depuis le 30 juin 2023, les tarifs réglementés de gaz ont été supprimés. Il n’existe plus de prix de gaz fixé par les pouvoirs publics. Cependant, pour faciliter la comparaison entre les offres de marché, la Commission de régulation de l’énergie (CRE) partage aux consommateurs un prix repère grâce auquel ces derniers peuvent se référer. Un certain nombre de fournisseurs ont créé des offres indexées sur ce prix de référence.

L’éco-responsabilité

De nombreux fournisseurs proposent désormais des offres de gaz vert, c'est-à-dire du biogaz produit à partir de déchets organiques. Si la durabilité et la protection de l'environnement sont importantes pour certains, ils peuvent opter pour ces offres.

Les services des fournisseurs

Les fournisseurs d’énergie peuvent proposer un certain nombre de services, à commencer par le service client. Un service client de qualité est essentiel pour traiter efficacement les demandes, les problèmes ou les urgences. Les abonnés peuvent se renseigner sur ce critère grâce aux avis en ligne, les forums et les enquêtes de satisfaction. Cela peut donner une idée de la qualité du service client de chaque fournisseur. Ensuite, certains fournisseurs proposent des avantages additionnels tels que des programmes de fidélité, des applications mobiles pour suivre sa consommation, ou encore des conseils pour économiser de l'énergie. Cela peut être une caractéristique que les clients recherchent. Enfin, il y a également le service de souscription qui peut être un facteur déterminant. En effet, certains fournisseurs offrent une procédure de souscription plus simple, notamment en ligne, ce qui peut être un critère de choix pour ceux qui privilégient la commodité. En somme, le choix du fournisseur de gaz dépend de plusieurs facteurs qui varient en fonction des priorités de chaque consommateur. Il est donc recommandé de bien évaluer ses besoins et de se renseigner minutieusement avant de prendre une décision.

Quand souscrire un abonnement au gaz ?

La souscription d’un contrat de gaz peut intervenir dans plusieurs situations différentes. Comprendre ces situations et le moment opportun pour souscrire un contrat de gaz permet de garantir un accès continu à l'énergie et éviter des désagréments.

La situation d’un emménagement

Lorsque les clients emménagent dans un nouveau logement, il doit souscrire un abonnement de gaz en avance afin d’éviter toute coupure d’énergie dans le logement. Le délai recommandé est de 15 jours avant l’emménagement. Si le logement était déjà alimenté en gaz par les anciens occupants, le compteur peut être coupé. Dans ce cas, un simple changement de titulaire du contrat sera nécessaire, c’est-à-dire une mise en service. Cependant, si le logement est neuf ou n'a jamais été alimenté en gaz, plusieurs étapes préalables à la souscription doivent être effectuées.

• Raccorder le logement au réseau de gaz de la ville. La demande doit être faite sur le site du gestionnaire, GRDF, en cliquant sur la rubrique “Votre logement gaz”
• Obtenir le certificat de conformité gaz (Qualigaz) via l’intervention d’un technicien
• Souscrire une offre de gaz
• Faire une demande de mise en service auprès du fournisseur

La situation lors d’un changement de fournisseur

Si les consommateurs sont mécontents de leur fournisseur actuel ou s’ils ont trouvé une offre plus avantageuse ailleurs, ils peuvent choisir de changer de fournisseur. Le changement est simple et sans coupure de gaz. Une fois que les clients souscrivent une nouvelle offre, le nouveau fournisseur s'occupe de la résiliation de l'ancien contrat.

La situation lorsque le fournisseur souhaite couper l'accès au gaz

En cas de réception d’une notification indiquant que le fournisseur envisage de couper l’accès au gaz, souvent due à des factures impayées, il est urgent de réagir. Avant que la coupure ne soit effective, il faut contacter le fournisseur pour discuter des solutions possibles, comme la mise en place d'un échéancier de paiement. Par ailleurs, si un arrangement n'était pas possible, il faudrait envisager de souscrire une nouvelle offre avec un autre fournisseur. Toutefois, la plupart des fournisseurs demanderont le règlement des arriérés avant d'accepter une nouvelle souscription. En conclusion, le moment de la souscription dépend en grande partie de la situation spécifique dans laquelle le client se trouve. Dans tous les cas, une action rapide et une communication ouverte avec les fournisseurs sont essentielles pour garantir un accès continu au gaz.

Comparatif des offres de gaz du marché

Voici un comparatif pour souscrire un contrat de gaz. Ces tableaux récapitulatifs sont non exhaustifs :

Les offres de gaz à prix fixes

[providers-table id=" 295"]

Les offres de gaz à prix fixes

Les offres biogaz

Les offres de gaz des fournisseurs alternatifs

Est-il possible de souscrire un contrat d’électricité et de gaz auprès du même fournisseur ?

Oui, il est tout à fait possible de souscrire un contrat d'électricité et de gaz auprès du même fournisseur. Cette démarche présente plusieurs avantages et est proposée par de nombreux fournisseurs d'énergie sur le marché. Plusieurs fournisseurs proposent ce qu'on appelle des "offres duales", qui regroupent l'électricité et le gaz dans un seul contrat. Ces contrats sont souvent structurés de manière à être plus attractifs administrativement pour le consommateur que s'il souscrivait deux contrats séparés. Cependant, très souvent, les avantages ne sont pas économiques. Les consommateurs ne payeront pas moins en souscrivant une offre duale En effet, souscrire à la fois à l'électricité et au gaz avec le même fournisseur simplifie les démarches administratives. Cela signifie une seule facture, un seul interlocuteur en cas de questions ou de problèmes, et une gestion centralisée de vos énergies. Par ailleurs, cela n’empêche pas la flexibilité des contrats, car la plupart des fournisseurs offrent la flexibilité de gérer séparément les contrats d'électricité et de gaz. En effet, les clients peuvent choisir une option tarifaire différente pour chacun ou ajuster la puissance de leur compteur électrique indépendamment de leur contrat de gaz. Le saviez-vous ?Certains fournisseurs, soucieux des enjeux environnementaux, proposent des offres duales avec une électricité d'origine renouvelable et du biogaz. Opter pour une telle offre peut être une manière pour les consommateurs de soutenir la transition énergétique.