Ouverture de compteur EDF : démarches et tarifs en 2023

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Lorsque l’on emménage dans un nouveau logement ou que l’on souhaite changer de fournisseur d’électricité, l’ouverture d’un compteur EDF est une étape incontournable. Cette procédure essentielle permet d’avoir accès à l’électricité dans son nouveau domicile. Dans cet article, nous vous présenterons tout ce que vous devez savoir sur l’ouverture de compteur EDF.


L’essentiel sur l’ouverture d’un compteur EDF

  • L’ouverture d’un compteur EDF coûte entre 10 et 160€ : le tarif varie en fonction du délai d’intervention et le type de compteur électrique.
  • L’ouverture des compteurs EDF est effectuée par Enedis, le gestionnaire du réseau électrique en France.
  • Pour l’ouverture d’un compteur EDF, vous aurez notamment besoin de vos informations personnelles, du relevé de votre compteur, et d’un RIB.

Ouverture compteur EDF : la marche à suivre

Si vous souhaitez ouvrir un compteur EDF dans votre nouveau logement, dans le cadre d’un déménagement par exemple, voici les étapes à suivre pour activer son compteur EDF :

  • Solliciter l’ouverture de compteur EDF par téléphone ou en ligne :
  • Prévoir au moins 15 jours avant la date d’emménagement dans le nouveau logement
  • Souscrire une offre d’électricité
  • Demander l’activation du compteur chez EDF ou auprès d’un fournisseur alternatif
  • Résilier son ancien contrat d’électricité
  • Demander la résiliation du contrat d’électricité associé à l’ancienne adresse (logement à quitter)
  • Effectuer le relevé de compteur lors de l’état des lieux de départ du logement
  • Attendre l’activation du compteur électrique
  • Fixer une date d’intervention du technicien pour la mise en service du compteur (hors compteur Linky)
  • Attendre l’initialisation du compteur réalisée à distance par Enedis (seulement pour les compteurs nouvelle génération Linky)
  • Régler les frais de mise en service de l’électricité

Dans une maison neuve

Bon à savoir

Dans une maison neuve, le raccordement électrique est nécessaire avant d’ouvrir le compteur EDF. Le coût du raccordement dépend de la complexité des travaux : il coûte généralement entre 500 € et 2 500 €.

Les étapes du raccordement incluent :

  1. La demande auprès d’Enedis
  2. La réception du devis
  3. Le renvoi du devis signé
  4. Le paiement d’un acompte
  5. La confirmation du calendrier des travaux
  6. L’obtention du certificat de conformité du Consuel
  7. L’ouverture du compteur en contactant EDF

Le cas du compteur Linky

Avec le compteur Linky, l’ouverture du compteur se fait à distance en 24 heures ouvrées et sans frais grâce à la gestion à distance par Enedis. En effet, il s’agit d’un compteur nouvelle génération qui permet de transférer les données de consommation du client à distance. Il peut donc être activé sans intervention au domicile du client.

Attention

À noter que les délais d’ouverture de compteur EDF varient en fonction de la saisonnalité et de la disponibilité des techniciens Enedis dans votre département. Il est donc important d’anticiper ses démarches de déménagement pour éviter les coupures de courant.

Comment ouvrir un compteur EDF par téléphone ?

Lors de la préparation d’un déménagement, il faut prendre les devants en ce qui concerne l’ouverture du compteur d’électricité. Cela vous garantira de ne pas avoir à vivre sans électricité. Pour ce faire, il est recommandé d’effectuer cette démarche au moins 15 jours avant la date prévue.

Pour demander l’ouverture du compteur, le moyen le plus efficace est le téléphone. Vous pourrez ainsi tout planifier en direct avec un conseiller.

Comment ouvrir le compteur EDF en ligne sur Internet ?

Pour ouvrir son compteur EDF en ligne, voici les étapes à suivre :

  1. Se rendre sur le site internet d’EDF
  2. Cliquer sur “souscrire” en haut à droite de l’écran
  3. Sélectionner la date de prise d’effet pour planifier l’activation de son compteur
  4. Valider le questionnaire après avoir répondu à toutes les questions

Combien coûte l’ouverture d’un compteur EDF ?

Les prix d’ouverture de compteur d’électricité peuvent varier en fonction de différents facteurs tels que le délai d’intervention et le type de compteur électrique (mécaniques, électroniques, ou Linky).

Les tarifs d’une ouverture de compteur sont identiques chez tous les fournisseurs d’électricité.

Voici les détails importants à retenir avant de demander une mise en service :

  • Si l’électricité est coupée, des frais de mise en service standard de 14,69 € seront facturés, même si aucune intervention d’un technicien Enedis (ex ERDF) n’est nécessaire
  • Pour les clients qui souhaitent simplement changer de fournisseur d’électricité sans déménager (par exemple, passer d’EDF à un fournisseur alternatif), l’ouverture du contrat sera entièrement gratuite. En effet, en France, les consommateurs ont la possibilité de résilier leur abonnement d’électricité à tout moment, sans préavis et sans frais, pour se tourner vers un nouveau fournisseur

Il est donc essentiel de prendre en compte ces informations lors de l’ouverture de son compteur électrique.

Voici les tarifs pour l’ouverture du compteur en fonction des différentes situations :

Première ouverture de compteur :

  • Tarif standard (10 jours ouvrés) : 54,19 €
  • Tarif express (5 jours ouvrés) : 90,43 €

Ouverture de compteur lorsque l’électricité est déjà coupée :

  • Tarif standard (5 jours ouvrés) : 14,69 €
  • Tarif express (2 jours ouvrés) : 55,72€
  • Tarif urgent pour les compteurs mécaniques / électroniques (jour même) : 156,61 €
  • Tarif urgent pour les compteurs Linky (jour même) : 71,47 €

Les délais à prendre en compte pour ouvrir un compteur EDF ?

Les prix et délais d’ouverture des compteurs d’électricité sont identiques pour tous les fournisseurs, y compris EDF. Ces critères sont établis par Enedis (ex-ERDF) et les entreprises locales de distribution (ELD), les gestionnaires du réseau électrique en France.

Peu importe le fournisseur choisi (TotalEnergies, Planète Oui, Happ’e, etc.), c’est toujours Enedis (ou l’ELD présente dans la zone) qui se charge de l’ouverture du compteur, ainsi que des dépannages et des autres interventions techniques du réseau électrique.

Les conseillers papernest vous accompagnent dans l’ouverture de votre compteur

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Les différents types d’ouverture de compteur d’électricité

Voici les différents types d’ouverture de compteur d’électricité :

Première mise en service

Dans le cas d’un emménagement dans un logement neuf, il faut d’abord demander un raccordement auprès d’Enedis. Une fois les travaux effectués, le client doit obtenir un certificat de conformité de ses installations électriques intérieures auprès du Consuel. Ensuite, il pourra souscrire à l’offre d’électricité de son choix.
Après avoir effectué le raccordement, le délai d’ouverture standard pour cette première mise en service est de 10 jours

Mise en service standard

Si l’électricité est coupée dans le logement dans lequel le client emménage, il peut demander une mise en service standard. Le délai d’attente est généralement de 5 jours ouvrés. Cependant, il peut être prolongé en cas d’indisponibilité des techniciens, notamment pendant les périodes de déménagement chargées. Il est donc recommandé de souscrire un contrat d’électricité 15 jours avant son déménagement pour s’assurer que le compteur sera ouvert à temps et avoir de l’électricité à son arrivée.

Mise en service express

En cas de besoin d’une réouverture plus rapide de l’électricité dans un logement dont l’alimentation est coupée, il est possible de demander une mise en service express lors de sa souscription par téléphone. L’ouverture du compteur se fait alors en 48 heures, moyennant des frais supplémentaires.

Mise en service urgente

Si le consommateur est pressé lors de son déménagement et qu’il a besoin d’une réouverture rapide de l’électricité, il peut demander une mise en service urgente. Un technicien intervient dans les 24 heures, moyennant des frais importants.

Lors d’un déménagement, que ce soit lors d’un changement de propriétaire EDF ou de locataire, il faut également modifier le nom du titulaire du contrat pour mettre le compteur à son nom. Si l’électricité est coupée, cela signifie que l’ancien occupant a résilié son contrat ou qu’Enedis a fermé le compteur en cas d’inoccupation prolongée. Il faut alors contacter rapidement son fournisseur pour qu’il demande à Enedis de rétablir l’électricité.

Les documents nécessaires pour souscrire un contrat d’électricité

Voici les documents nécessaires pour souscrire à un contrat d’électricité :

  • Informations personnelles : coordonnées, adresse exacte, etc.
  • Le PDL chez EDF (numéro de Point de Livraison), le PRM (Point de Référence et Mesure du compteur Linky) ou le numéro de matricule du compteur du logement.
  • Le relevé de consommation (relève de compteur électrique).
  • Le nom de l’ancien occupant, si possible
  • Un RIB pour le paiement par prélèvement automatique.

Une fois que le client aura fourni ces informations, EDF prendra contact avec le gestionnaire de réseau ENEDIS (ex-ERDF) pour planifier l’intervention d’un technicien, si nécessaire. Celui-ci procédera à la mise en service du compteur.

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FAQ

Quel est le prix d’une ouverture de compteur EDF ?

Les prix d'une ouverture de compteur EDF peuvent varier en fonction de différents facteurs tels que le délai d'intervention et le type de compteur électrique (mécaniques, électroniques, ou Linky). À noter également que la première mise en service est plus coûteuse et que la disponibilité d'un technicien Enedis peut affecter le délai d'ouverture.

Comment faire pour ouvrir un compteur électricité ?

Pour ouvrir votre compteur EDF et le mettre à votre nom, il vous suffit de souscrire un contrat auprès d'EDF et d’indiquer ses coordonnées. Ensuite, il faudra convenir d’un rendez-vous avec un technicien Enedis pour qu’il procède à la mise en service du compteur d’électricité.

Que faire en cas de panne d’électricité ?

Pour rétablir le courant dans son logement en cas de panne d’électricité, il faut localiser le tableau électrique où se trouve le disjoncteur et le remettre en position “marche”. Le compteur Linky peut disjoncter en raison d'une puissance limitée. Il faut alors contacter son fournisseur d'électricité pour augmenter la puissance.

Mis à jour le 24 Nov, 2023

redaction La rédaction
Redactor

Nenoye

Assistante cheffe de projets spécialiste de l'énergie